A propos

Mon parcours en télémarketing

Ma première immersion dans le télémarketing remonte à 2008, au sein d’une société proposant des cartes avantages aux entreprises. Bien que l’expérience ait été brève, elle m’a donné un premier aperçu de ce secteur.

En 2009, j’ai effectué une mission en call-center où j'ai été chargé de la prise de rendez-vous pour une agence web et un bureau d’assurance. L’expérience fut concluante, mais ne s’est pas poursuivie par un contrat.

En 2011, j’ai eu l’opportunité d’intégrer ce même call-center pour une nouvelle mission de prise de rendez-vous dans le secteur du photovoltaïque.

C’est en 2012 que j’ai véritablement commencé en tant que freelance en téléprospection. À l’époque, alors que je cherchais à me lancer dans le support administratif, une indépendante m’a proposé de reprendre une mission de téléprospection qu’elle ne souhaitait pas poursuivre. Grâce à cette opportunité, j’ai obtenu mon premier client en tant que téléprospecteur indépendant.

De 2012 à 2016, j’ai mené plusieurs missions pour des entreprises de secteurs variés : développement web, logiciels de facturation, business intelligence, assurances, et bien d’autres.

En 2016, j’ai temporairement réduit mes missions de téléprospection pour explorer d’autres projets. Cependant, j’ai continué à accompagner mes clients les plus fidèles, à un rythme plus modéré.

Pourquoi ZentieCall ?

Aujourd’hui, j’ai décidé de me relancer pleinement dans la prospection B2B, avec une approche zen et humaine, loin des pratiques impersonnelles des call-centers traditionnels.

ZentieCall, c’est une méthode sur-mesure, où chaque appel est un échange, non une simple case cochée dans un logiciel. Mon objectif est simple : vous aider à obtenir des rendez-vous qualifiés, sans forcer et en garantissant que vos prospects savent précisément ce dont il sera question lors de l’entretien.

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